مجموعه ” جانبی 360 ” سالیان متمادی از واردکنندگان به نام در حوزه پخش عمده لوازم جانبی موبایل می باشد که فروشگاه فیزیکی و عمده فروشی این مجموعه در محل بورس لوازم جانبی تهران (( پاساژ چارسو )) سال ها فعالیت دارد. همچنین فروشگاه اینترنتی “جانبی360” دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد که این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت ، معدن وتجارت بعد از اعتمادسنجی و طی مراحل قانونی به سایت های معتبر اهدا می شود که لینک این نماد در قسمت پایین سایت قرار دارد و مشتریان عزیز با کلیک بر روی این نماد می توانند از اعتبار و تاییدیه سایت جانبی360 توسط وزارت صنعت مطلع شده و با خیال راحت خرید خود رو انجام دهند.
بعد از تکمیل فرآیند خرید توسط مشتری ، اگر مناطق 22 گانه تهران ساکن باشید و سفارش شما تا قبل از ساعت 16 ثبت شده باشد کالای شما در همان روز توسط پیک به ادرس ثبت شده در سایت ارسال می شود و اگر آدرس ثبتی شما سراسر کشور (به غیر از مناطق 22گانه تهران) باشد و سفارش شما تا قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شده باشد کالای شما در همان روز توسط پست پیشتاز ارسال شده و کد رهگیری مرسوله پست پیشتاز شما به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.
برای خریدهای بالای 270 هزار تومان در سراسرکشور هزینه ارسال رایگان می باشد و برای خریدهای زیر 270هزار تومان هزینه ارسال در سراسر کشور هزینه ارسال چه ارسال از طریق پیک و چه از طریق پست پیشتاز باشد مبلغ هزینه ارسال تنها 15 هزار تومان می باشد.
تمامی محصولات ارایه شده در سایت جانبی360 دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی می باشد و در قبال اصل بودن و اورجینال بودن محصولات مجموعه جانبی360 به شدت حساسیت دارد و چون واردات محصولات توسط همین مجموعه انجام می شود و به اصطلاح محصولات بدون واسطه و دسته اول خدمت مشتریان عزیز عرضه می شود لذا مشتریان می توانند با خیالت راحت خرید خود را انجام دهند . جهت مطالعه توضیحات تکمیلی شرایط گارانتی میتوانید به روی لینک زیر کیلیک نمایید.
شرایط بازگشت کالا
بعد از ثبت سفارش مشتری می تواند با شماره واحد پشتیبانی 09905773204 تماس بگیرید و درخواست ارسال از طریق تیپاکس را اعلام نماید. هزینه ارسال از طریق تیپاکس به صورت پس کرایه و به عهده مشتری می باشد.
بله از آنجا که مجموعه جانبی360 قصد دارد بهترین خدمات لازم را به مشتریان ارایه دهد لذا در روزهای تعطیل رسمی نیز امکان ارسال کالا در شهر تهران توسط پیک فراهم شده است.
بله این امکان توسط مجموعه جانبی360 جهت رفاه حال مشتریان عزیر فراهم شده است که با ورود به لینک زیر شرایط و توضیحات کامل جهت عودت کالا به طور مفصل توضیح داده شده است.
شرایط بازگشت کالا
شما می توانید با شماره تماس پشتیبانی 09905773204 تماس حاصل نمایید این شماره تماس بصورت 24 ساعته و شبانه روزی در تمامی روزهای هفته حتی روزهای تعطیل رسمی جهت مشاوره در خدمت مشتریان عزیز می باشد.
جهت ویرایش و لغو سفارش مشتریان عزیز می توانند با شماره تماس 09905773204 تماس حاصل نمایند تا در اسرع وقت اقدام لازم جهت سفارش ایشان انجام شود.
بعد از ثبت سفارش مشتری و تکمیل فرآیند نیازی به تماس توسط مشتری نمیباشد و کارشناسان ما در کمترین زمان ممکن از طریق واتس آپ و تماس تلفنی جهت ارسال کالا هماهنگی لازم را با مشتری خواهند داشت و همچنین بعد از تکمیل سفارش پیامک ثبت سفارش و شماره سفارش و اطلاعات تکمیلی از طریق پیامک و ایمیل به صورت اتوماتیک خدمت مشتریان عزیز اطلاع رسانی خواهد شد.
ثبت سفارش از سراسر نقاط کشور بصورت 24 ساعته می تواند توسط مشتریان عزیز انجام شود.
بعد از ثبت سفارش و تکمیل سفارش از طریق سایت توسط مشتری ، مشتریان عزیز می توانند در صورتی که در شهر تهران حضور دارند از ساعت 11 الی 19روزهای کاری به غیر از تعطیلات با ارائه کارت ملی کالای خود را از فروشگاه فیزیکی جانبی360 واقع در تهران تقاطع خیابان حافظ و جمهوری پاساژ چارسو طبقه اول واحد c25 فروشگاه جانبی360 دریافت نمایند. مجددا تاکید می شود بدون ثبت سفارش و بدون ارائه کارت ملی به هیچ عنوان کالا تحویل مشتریان نخواهد شد.
